لا تتجة مباشرةً نحو إنشاء موقع لمشروعك الإلكتروني، اتبع دومًا الخطوات الصحيحة. ابدأ أولًا بالتخطيط للأساسيات بدقة، وعندما تصل إلى تصور مشروعك النهائي بالكامل ابدأ بتنفيذه.
اقرأ هذا الدليل الذي لن يستغرق منك أكثر من خمس دقائق لتعرف كيف تبدأ في تخطيط مشروع تجارة إلكتروني.
في الأسطر التالية تجد الأسئلة الثلاثة الأساسية التي تضع بها إطارًا استراتيجيًا لخطة مشروعك. أجب عنها بعناية وحلل العناصر التي لديك بالفعل والعناصر التي لا تزال في حاجة إليها.
01-ماذا تبيع
يعد بيع المنتجات عبر الإنترنت مسألة جدلية كبيرة، في حين تتواجد ثلاثة خيارات مبدئيًا للبيع عبر الإنترنت:
البضائع
- الأجهزة الإلكترونية
- الأدوات الذكية
- الملابس
- الأثاث
- المواد الغذائية
- المرافق المنزلية
- اكسسوارات الأزياء
- مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة
الخدمات
- الاستشارات الطبية عن بُعد
- الطباعة ثلاثية الأبعاد عن بعد وإرسالها عن طريق الشحن للعملاء
- خدمة المساعدة الافتراضية
- أجهزة التنظيم عن بعد
- خدمات المصمم الشخصي
المنتجات الرقمية
- ملفات MP3
- ملفات PDF
- الفيديوهات
- الخصائص الإضافية
- النماذج
- الألعاب
- المنتجات التعليمية مثل الكتب الإلكترونية
يقدم كل مشروع بيع عبر الإنترنت واحدة من هذه المنتجات أو مثيل لها، وهكذا يجب أن يكون متجرك الإلكتروني؛ يجب أن تختار ما تريد بيعه، والذي قد يكون نوعًا واحدًا أو عدة أنواع أو مجموعة متنوعة من المنتجات.
أيًا كان اختيارك، أولًا استخدم دومًا تحليل سوات الرباعي SWOT الذي تحدد به نقاط قوتك ونقاط ضعفك والفرص والتهديدات داخل السوق وخارجه.
وللمضي قُدُمًا، عليك إخبار زوارك عن هدفك من وراء بيع هذا الغرض تحديدًا. تأكد من أن محتواك كافٍ لإظهار جودة المنتج، يشجع الزوار على شرائه.
02-لمن تبيع
بمجرد أن تنتهي من تحديد ما ستبيعه، اعرف العملاء المستهدفين. لكن يجب أن تعرف أنه ليس كل أعمال التجارة الإلكترونية تستهدف عملاءَ فقط، فبعضها قائم على نماذج أعمال (التعامل بين الشركة والمستهلك) و(التعامل بين الشركات)؛ ويشتمل مجال التجارة الإلكترونية على كلا النموذجين.
في حال التعامل بين الشركة والمستهلك، تبيع الشركة منتجاتها للعملاء المستهلكين الذين يستعملون تلك المنتجات في صناعة منتجات أخرى نهائية يبيعونها للزبائن. ومثال على ذلك:
- بيع المكونات الغذائية الخام لمُصنعي المواد الغذائية
- بيع القطع الإلكترونية لمُصنعي الأجهزة الإلكترونية
في حين تبيع الشركة منتجاتها لشركة أخرى في نموذج التعامل بين الشركات، أو بعبارة أخرى، تبيع الشركة المصنعة منتجاتها بكميات كبيرة لعدة تجار تجزئة مثل أمازون وعلي بابا.
سواء اتخذت نموذج (التعامل بين الشركة والمستهلك) أو (التعامل بين الشركات)، عليك بالبحث فيما يحقق لك ربحًا أكثر ويكسبك رضا العملاء.
وبمجرد تحديد نموذجك، ستتمكن من تلبية متطلبات العملاء.
ليس من الضروري دومًا أن يكون لك عدد كبير من العملاء؛ إذ يمكنك بيع المنتجات الفاخرة غالية الثمن بأسعار أعلى لفئة أصغر من العملاء أو المستهلكين أو الشركات.
03-كيف تحصل على المنتجات
تصنِّع بعض شركات التجارة الإلكترونية منتجاتها داخل الشركة. ربما يمكنك تصنيع الأثاث المُفصَّل أو سنارات الصيد، أو ربما تصمم برامج محاسبة أو تطبيقات لأجهزة أيفون. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو شراء مستلزمات الشحن أو تثبيت خدمة التنزيل، حينها ستكون مستعدًا.
تصنِّع بعض شركات التجارة الإلكترونية منتجاتها بنفسها، بينما تكلف شركات أخرى غيرها بهذه المهمة، ولنأخذ شركة برمجيات مثالا على ذلك.
- بإمكانك صناعة منتجات البرمجيات بنفسك وبيعها.
- ● بإمكانك تكليف عدة أشخاص من ذوي العمل الحر لتطوير البرمجيات. وبنفس الطريقة، العديد من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية يديرون أعمالهم اعتمادًا على سلسلة التوريد.
ولذلك في الحالة الثانية عليك العمل على علاقات جيدة واحترافية مع المورد حتى تتمكن من إدارة عملك.
وتتضمن خيارات الحصول على المنتجات أيضًا بيع منتجات الجملة. تعتمد تلك الاستراتيجية على شراء كميات كبيرة من المنتج ثم بيعها للزبائن بالسعر الذي تحدده أنت.
أفكار ختامية
اتخذ دومًا خطوات أولية لتتقدم. أجب عن العبارات المذكورة أعلاه بوضوح وجهز خطة مشروع التجارة الإلكتروني الخاص بك. بمجرد أن تصبح خطتك جاهزة، ستنتقل إلى خطوة تعلم مبادئ إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية. أما إذا كنت من ذوي الخبرة المهنية، يمكنك البدء بإنشاء متجرك الإلكتروني على 3S Cart، أو بإمكانك تجربة النسخة المجانية منه لمدة 14 يوم. اضغط هنا للمتابعة.
